Le secrétariat général est placé sous la responsabilité d’un Secrétaire général nommé par décret pris en Conseil des Ministres sur proposition du Ministre en charge de la fonction publique. Il assiste le Directeur général dans la gestion de l’ENAM. Il est chargé de la coordination administrative et technique des structures centrales et déconcentrées. Il est l’intérimaire statutaire du Directeur Général. A cet effet, il assure la continuité du service public.
A ce titre, il est composée de quatre services à savoir :
Le Service de la communication et des relations publiques (SCRP)
Il est chargé :
- De construire et d’animer des relations avec les usagers et la clientèle de l’ENAM ;
- De réaliser des enquêtes de satisfaction de la clientèle ;
- D’élaborer et de mettre en œuvre la stratégie de communication de l’ENAM ;
- D’animer et mettre à jour le site web et tout autre support de communication de l’ENAM hébergé sur le web ;
- De concevoir et mettre en place un système moderne de gestion et d’échanges d’information ;
- D’assurer la communication interne de I’ENAM.
Le Service de la communication et des relations publiques est dirigé par un chef de service nommé par décision du Directeur général sur proposition du Secrétaire général.
Le service de l’informatique (SI)
Il est chargé de :
- Participer à la définition de la stratégie et des objectifs en matière de développement informatique
- Assurer l’organisation le suivi et la validation des développements informatiques
- Mettre en place des projets d’évolution en fonction des besoins des utilisateur
- Exercer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition auprès de la direction ;
- Définir la politique de maintenance du parc informatique et du réseau local
- Superviser l’infrastructure des réseaux d’informations et garantir leur fonctionnement et leur sécurité
- Fournir des services de support aux agents de l’Ecole.
Le service informatique est placé sous la responsabilité d’un chef de service nommé par décision du Directeur général sur proposition du Secrétaire général.
Le service de l’accueil, du courrier et du standard (SACS)
Il est chargé :
- recevoir et transmettre les appels téléphoniques ;
- traiter le courrier « arrivée »
- dispatcher le courrier « arrivée »
- enregistrer le courrier « départ »
- acheminer et/ ou expédier le courrier « départ »
- classer le courrier « départ »
- enregistrer toute autre note signée du DG (notes de service, d’information, circulaire, communiqué, etc.)
- distribuer les différentes notes signées du DG ;
- afficher les différentes notes signées du DG ;
- transmettre une copie des différentes lettres et notes signées du DG aux SP (DG et SG)
- mise à disposition les journaux aux différentes directions de l’ENAM ;
- déposer les chèques (présalaires, salaires des agents) dans les différentes banques
- déposer les chèques pour les retenues à la CARFO, CNSS et SONAPOST ;
Le service de l’accueil, du courrier et du standard est dirigé par un chef de service nommé par décision du Directeur général sur proposition du Secrétaire général.
Le service des archives et des statistiques (SAS)
Il est chargé :
- collecter, classer et conserver les documents administratifs, juridiques, économiques et financiers utiles aux services de l’ENAM ;
- conserver les archives physiques et numériques de l’ENAM ;
- collecter, traiter et diffuser les statistiques sur l’ENAM ;
- répondre aux besoins de statistiques de toute structure interne ou externe.
Le service des archives et des statistiques est dirigé par un chef de service nommé par décision du Directeur général sur proposition du Secrétaire général.
